機構設計的經驗分享-5                                                                     

「一台投影機內部有兩、三百個零件,不夠細心,無法將這些零件兜在一起;耐心也很重要,投影機涉及熱學領域,如何把熱量帶走關乎風扇與散熱材的選擇,沒有足夠的專業知識,無法找到解決方法(solution),有時坐在位置上大半天,可能只解了一個bug;耐操就更不用說了,繪圖之外,機構工程師還要負責選用材料,材料必須有一定的品質,也要有合理的價格,有時材料不貴但是後加工的成本高,這些影響因素事先就要考慮進去,遇上特殊用料還要設法找到能夠提供的廠商。」細心、耐心、加上耐操,是Chris對機構工程師的基本要求。

公司不斷在擴張,未來勢必會走進工程師未知的領域,機構工程師要有不斷學習、負責與分享的精神才能將問題收斂到最小的程度,也才能積極面對持續成長的要求。

壓力,成長的維他命
機構設計是個專業領域,不是這個領域的人往往不知道機構工程師到底在做些什麼事,Kao表示,「在光電產業起飛之際,機構大多被認為是附屬於電子產業之下,圍繞在電子與電機的周圍。」

不同的工作有不同的壓力,時間與成本是機構工程師最主要的壓力來源。與同業的競爭讓時間和成本控制成為掃描器機構設計最大的壓力,「掃描器是成熟的產品,不論是高階掃描器還是處於價格戰的一般機種,都要設法比競爭對手早一步上市。」同樣的品質與速度,如何將成本控制在最低的水準,Kao認為時時觀察別人的產品,不只是掃描器本身,更要向外延伸到數位相機、手機、燒錄器等其他產品,從中學習別人的優點,才能更上層樓。

雖然要在最短的時間內讓手機進入量產,L.J.與同仁承受了相當大的壓力,但是,「機構設計可說是手機部門裡既有天時又有地利的團隊,因為從成立之初的三人團隊發展到現在六、七十人的規模,團隊裡的每個同仁都在同一個地點上班,經驗分享與交流比較頻繁,遇到難解的問題時,在辦公室裡隨時可以找到人一起想辦法解決。」每當某個小組結束測試後,其他小組的同仁會你一言我一語地「聽說你們今天又摔壞一隻手機了!」玩笑歸玩笑,H.W.表示,大家還是會言歸正傳,瞭解別的小組在設計時出現的問題與狀況,以及可行的解決之道。

「有壓力的學習會成長得比較快。」雖然PM與工業設計中心同仁隨時都會施以壓力,然而,認份地做好每一件事情,Vincent相信,每解決一個bug,機構工程師就能快樂好幾天!

機構的視野在機構之外
機構設計的工作壓力大,內容或許有些枯燥,也不易成為幕前英雄,機構工程師們為什麼還能怡然自得於其中?

「看見新的idea、做出自己的產品、在自己的崗位上不出錯,都讓人感覺到一股成就感。日本與歐美資深的機構工程師常常能設計出夠深度的產品,這是個資訊不虞匱乏的年代,只有經驗是屬於自己、別人搶不走的,只要有定性,多下苦功夫累積實力,我們也能設計出超水準的產品。」在光碟機裡,CP發現許多需要瞭解的知識,也至今依然記得每個自己設計過的產品。

「所有的電子產業都需要機構設計,顯示器、投影機等產品以『戶』為單位,手機和數位相機以『人』為單位,是消費者拿在手上的產品,不論男女老少,每個人都有可能購買。」正因手機是許多人會購買、會討論的產品,H.W.與機構同仁做起來特別有成就感。

「在諸多限制中要把數位相機做到輕薄短小,是機構設計的大挑戰,工程師通常會先擺好鏡頭、LCD螢幕、按鍵、電池蓋、插槽等必備元件的位置,待機構設計完成後,再由工業設計中心同仁負責為相機穿上緊身衣。」在機構設計的過程裡,Vincent找到最大的樂趣,「自己的bug、同仁所遇到的bug,解決的那一刻最有成就感。」

看著自己所設計的產品按照工作流程一個個量產出來,也看著她們在網路上被大家討論,把一台自己設計的、可以媲美世界知名品牌的產品帶回家,機構工程師有最令人欣羨的一份驕傲。

「自我淘汰,否則就會被別人淘汰。」機構工程師以開放的心胸讓自己的觸角延伸得更廣,以系統整合者自我期許,他們的視野在機構設計之外。

 

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