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【十種最有效的溝通技巧】
①講出來,不憋著。不讓成見惡化成偏見。
②不責備不抱怨,反之只會使事情惡化。
③互相尊重是溝通的基礎。
④絕不口出惡言;
⑤不帶個人情緒溝通;
⑥確保溝通在理性基礎之上;
⑦承認我錯了,這可打開不少死結;
⑧說對不起。是最好的軟化劑;
⑨耐心;
⑩關愛是最偉大的治療師 。
①講出來,不憋著。不讓成見惡化成偏見。
②不責備不抱怨,反之只會使事情惡化。
③互相尊重是溝通的基礎。
④絕不口出惡言;
⑤不帶個人情緒溝通;
⑥確保溝通在理性基礎之上;
⑦承認我錯了,這可打開不少死結;
⑧說對不起。是最好的軟化劑;
⑨耐心;
⑩關愛是最偉大的治療師 。
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