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兩個人的溝通
70%是情緒
30%是內容

如果溝通情緒不對
那內容就會給扭曲了

所以溝通內容之前
情緒層面一定要梳理好
不然誤會只會越來越深

 

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    Benjamin Chen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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