【十種最有效的溝通技巧】

①講出來，不憋著。不讓成見惡化成偏見。
②不責備不抱怨，反之只會使事情惡化。
③互相尊重是溝通的基礎。
④絕不口出惡言；
⑤不帶個人情緒溝通；
⑥確保溝通在理性基礎之上；
⑦承認我錯了，這可打開不少死結；
⑧說對不起。是最好的軟化劑；
⑨耐心；
⑩關愛是最偉大的治療師 。
 
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