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鴻海董事長 郭台銘的話--如果
>
> > 一、如果
> > （1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
> > （2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
> > （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
> > （4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
> > （5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、
>公司。
> >
> > 那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代
> >
> >
> > 二、如果
> > （1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
> > （2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
> > （3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
> > （4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
> > （5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
> > （6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
> > （7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
> > （8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
> > （9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
> >
> > 那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
> >
>
> > 結語
> > （1）郭台銘說：我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要
>有執行力才數。
> > 每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓
>力，沒有壓力不是
> > 〝工作 "而是〝 玩耍〞。
> > 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
> > （2） 去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了六個半月，
>雖然時達
> > 成不佳，但我仍深具信心，景氣、SARS並不可怕，怕的是沒有危機意
>識，沒有檢討的
> > 能力，沒有執行的能力。
> >
> > 我有一個夢：
> > 我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
> > 我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
> > 我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被
>取代的地位。
> > 我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富
>的收割。
> > 我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺
>
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